Pogoji dostave in vračila blaga

Dostava

 

Dostavo naročenega blaga uporabnikom zagotavljamo skupaj s svojimi pogodbenimi partnerji.

Skupaj s svojimi pogodbenimi partnerji zagotavljamo izdobavo blaga iz skladišča v roku 24 ur od prejetja in potrditve plačila. Praviloma je naročilo dostavljeno v roku 24 do 48 ur od potrditve in plačila naročila.

Dostavo naročil zagotavljamo v roku od 1 do 7 dni v vse države Evropske unije ter v roku od 2 do 10 dni od prejetja plačila v države izven Evropske unije v katere dostavlja naš pogodbeni partner.

Pridržujemo si pravico podaljšanja roka dostave zaradi dejavnikov višje sile ali napake partnerskega podjetja za dostavo.

 

Vračilo blaga zaradi odstopa od pogodbe, reklamacije ali stvarne napake

 

Kupec, ki se po določbah ZVPot šteje za potrošnika, ima pravico, da v roku 14 dni od prejema predmeta pogodbe Vins plus obvesti, da odstopa od pogodbe, brez da bi pri tem moral navesti razlog odstopa. Potrošnik Vins plus o odstopu od pogodbe obvesti s predpisanim obrazcem ali z lastno pisno izjavo, ki jo poda pisno po pošti na naslov Vins plus ali po elektronski pošti na naslov info@vinsplus.si.

Podrobnejša navodila za uveljavljanje reklamacij v garancijskem roku in stvarnih napak so navedena v Splošnih prodajnih pogojih poslovanja.

Prosimo, da za vračilo blaga zaradi odstopa od pogodbe, reklamacije v garancijskem roku ali stvarne napake izpolnite predpisani obrazec, ki je priložen spodaj, kot pripeta datoteka.

 

 

Izdelava: Kabi d.o.o

Naša spletna stran uporablja piškotke, ki vam omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo in delovanje spletne strani.

Preberi več

Uporaba piškotkov na naši spletni strani

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.

Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.

Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.

Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani

Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:

1. Nujno potrebni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).

2. Izkustveni piškotki

Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.

3. Funkcionalni piškotki

Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.

4. Oglasni ali ciljani piškotki

Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.

Nadzor piškotkov

Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.

Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.

Upravljalec piškotkov

VINS PLUS d.o.o.